VOICE

落雷でテレビが映らなくなったしまって困っていたが、保険金請求をしてから保険金が入るまでが想像以上早くとても助かった。手続きも簡単だったため保険に入っていてよかった。

落雷被害は比較的軽く見られがちですが、給湯器への損害など生活に直結する事故も多くございます。お困りの際はお気軽にご相談ください。

保険の証券を早急に勤務先に提出しなければならなかったが、オンラインで対応してもらい助かった。

当社では、オンライン（モバソンチャット等）での電子媒体での配信にも対応しております。お急ぎの場合は是非ご相談ください。

諸事情により現在契約の自動車保険を変更する必要が出てきた。どのようにすればよいかわからなかったが、 混み入った事情をなかなか相談する場所が少ないため、代理店がいてくれて助かる。

保険のお手続きで迷われた際は是非お気軽にご相談ください。 保険のプロが様々な方面からのコンサルティングをさせていただきます。 心掛けていることは「お客さまが納得」してお手続きいただくことです。

年1回、「ご契約内容確認のお願い」が届くが、SDGsの観点から送付を控えてほしい。

貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご意見は保険会社に申し入れいたします。

今回被害事故を受けてしまい、当初過失があると言われたが、いろいろ対応いただいた結果、納得のいく結果になりました。 迅速に対応していただいて本当に助かりました。

ありがとうございます。引き続きお客さまにご納得いただけるよう迅速、丁寧な対応を心掛けて参ります。

軽自動車にドラレコを付帯したが細い道で対向車とすれ違うたびにアラームがなってしまうのでどうにかしてほしい

貴重なご意見ありがとうございます。ドラレコ特約リリース直後より、ご好評いただくとともに、ご意見も多数頂戴しております。 保険会社に共有させていただきよりよい特約にできるように、努めてまいります。

0:100の案件だったため、代理店を通さず相手保険会社と交渉していた。 相手の動きがあまりにも遅いため、代理店に相談し、代理店担当者から相手保険会社に連絡を入れてもらったところ、その日のうちに対応が動き出した。 また、修理工場経由でできていた話もわかりにくかったが、代理店に総合的に説明をしてもらえたので理解できた。おかげで、修理対応をすすめられます。

事故の際のご相談もお任せください。お客さまのご意向を汲みつつ、ご納得いただけるよう、 細かく丁寧に対応してまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。