POLICY
個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)
- 損害保険ジャパン株式会社https://www.sompo-japan.co.jp/
- SOMPOひまわり生命保険株式会社https://www.himawari-life.co.jp/
- 第一生命保険株式会社https://www.dai-ichi-life.co.jp/
- 三井住友海上保険株式会社https://www.ms-ins.com/
- あいおいニッセイ同和損害保険株式会社https://www.aioinissaydowa.co.jp/
- アフラック生命保険会社https://www.aflac.co.jp/
- 日本生命保険相互会社https://www.nissay.co.jp/
弊社に対しカーリース、駐車場シェアリング、その他自動車関連サービスに関する紹介・取次およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務委託を行う会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。
- 株式会社DeNA SOMPO Carlifehttps://ds-carlife.jp/
- akippa株式会社https://akippa.co.jp/
弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。
- 個人データの管理責任者等の設置
- 就業規則等における安全管理措置の整備
- 個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
- 個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
- 個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
- 漏えい等事案に対応する体制の整備
- 従業者との個人データの非開示契約等の締結
- 従業者の役割・責任等の明確化
- 従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
- 従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
- 個人データの取扱区域等の管理
- 機器及び電子媒体等の盗難等の防止
- 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
- 個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
- 個人データの利用者の識別及び認証
- 個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
- 個人データへのアクセス権限の管理
- 個人データの漏えい・毀損等防止策
- 個人データへのアクセスの記録及び分析
- 個人データを取扱う情報システムの稼働状況の記録及び分析
- 個人データを取扱う情報システムの監視及び監査
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)。
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき(個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。)、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
勧誘方針
- 販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他の各種法令等を遵守してまいります。
- お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努めてまいります。
- 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
- お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
- 変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めてまいります。
- お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
- お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努めてまいります。
- 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をしてまいります。
- お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融商品の販売等に活かしてまいります。
推奨販売・比較説明方針
当社は、以下のとおり推奨販売・比較説明方針を定め、これに基づき適正に保険募集を行います。
当社は、損害保険ジャパン株式会社の商品を販売します。ただし、第三分野商品については、お客さまの意向に基づき比較可能な商品の概要を明示し、お客さまの求めに応じて商品内容を説明します。また、特定マーケットの固有商品については、三井住友海上火災保険株式会社の商品を販売します。
当社は、お客さまに比較説明を行う場合、比較する商品の全体像や特性について正確に説明し、保険契約の内容について、正確な判断を行うに必要な事項を丁寧に説明します。
当社は、SOMPOひまわり生命保険株式会社、第一生命保険株式会社の商品を販売します。また、特定マーケットの固有商品については、アフラック生命保険株式会社、日本生命保険相互会社の商品を販売します。
当社は、お客さまのご意向に沿って、重視される項目を丁寧かつ明確に把握したうえで、お客さまの立場に立ってそのご意向を踏まえ、お客さまの最善の利益を勘案し最適と考えられるものを当社が取り扱う保険商品の中から選定し、さらに商品特性や保険料水準等の客観的基準や理由をわかりやすく説明します。
当社募集人の権限明示
当社の損害保険募集人は、お客さまと保険契約締結の代理権(告知受領権を含む)を有しています。このため損害保険につきましては、当社保険募集人とのご契約手続きが完了した時点でご契約が有効に成立します。
当社の生命保険募集人は、お客さまの保険契約の媒介を行い、保険契約締結の代理権はありません。また、当社には告知受領権はありません。このため保険契約につきましては、生命保険会社が承諾した時点で保険契約が成立します。
当社の保険募集人は保険募集に必要な資格を持ち、取扱い各保険会社の研修等を定期的に受けており、当社の管理下で活動しています。
情報セキュリティ基本方針
株式会社やすらぎ保険事務所は、お客さまからお預かりした情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客さまならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。
【お問い合わせ先】
さいたま市浦和区高砂1-2-1
エイペックスタワー浦和
オフィス東館213号


